Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir behandeln Ihre Daten verantwortungsvoll
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website viazorelum.com. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln diese vertraulich gemäß gesetzlicher Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten und weitere Angaben, die Sie uns bereitstellen oder die automatisch erfasst werden.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, Kontakt aufnehmen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Diese Datenerhebung erfolgt zur Bereitstellung unserer Services und zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung.
Direkt bereitgestellte Informationen
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Kontaktaufnahme über Formulare oder direkte Kommunikation
- Inhalt Ihrer Nachrichten und Anfragen sowie zugehörige Korrespondenz mit unserem Team
- Newsletter-Anmeldedaten einschließlich E-Mail-Adresse und Präferenzen für Kommunikationsthemen
- Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Services, wobei sensible Daten verschlüsselt übertragen werden
- Feedback, Bewertungen und andere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen zur Service-Verbesserung
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse, Browser-Typ und Version für technische Fehlerdiagnose und Sicherheitszwecke
- Geräteinformationen wie Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Geräte-ID für optimierte Darstellung
- Besuchsdatum, Uhrzeit und Dauer Ihres Website-Besuchs zur Analyse von Nutzungsmustern
- Besuchte Seiten, Klickpfade und Interaktionen zur Verbesserung der Website-Struktur
- Referrer-URL und Suchbegriffe zur Analyse, wie Nutzer unsere Website finden
Wie wir Ihre Daten verwenden
Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen. Jede Verarbeitung dient spezifischen Zwecken und erfolgt auf Grundlage einer Rechtsgrundlage gemäß DSGVO.
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Services sowie Beantwortung von Anfragen und Support-Leistungen
- Versand von Newslettern und Marketing-Kommunikation bei erteilter Einwilligung mit Abmeldemöglichkeit
- Analyse von Website-Nutzung zur Optimierung von Funktionalität, Design und Nutzererfahrung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Aufbewahrungspflichten und Compliance-Anforderungen
- Schutz vor Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff auf unsere Systeme
- Personalisierung von Inhalten basierend auf Ihren Präferenzen und vorherigen Interaktionen
- Statistische Auswertungen in aggregierter Form ohne Personenbezug für strategische Entscheidungen
Unser Engagement: Wir verpflichten uns, Ihre Daten ausschließlich für die angegebenen Zwecke zu nutzen und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiterzugeben, außer wenn gesetzlich erforderlich. Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, außer dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Datenweitergabe erfolgt, geschieht dies unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und nur im notwendigen Umfang.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Auftragsverarbeiter haben nur Zugriff auf Daten, die zur Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben erforderlich sind, und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Rechtliche Verpflichtungen
Unter bestimmten Umständen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten an Behörden, Strafverfolgungsorgane oder andere staatliche Stellen weiterzugeben. Diese Weitergabe erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht.
Anonymisierte Statistiken
Wir können aggregierte, anonymisierte Daten für statistische Analysen, Marktforschung oder zur Verbesserung unserer Services nutzen. Diese Daten enthalten keine personenbezogenen Informationen und erlauben keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer.
Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß DSGVO haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten geltend machen. Wir bearbeiten Ihre Anfragen unverzüglich.
- Auskunftsrecht über gespeicherte personenbezogene Daten, Verarbeitungszwecke, Empfänger und Speicherdauer gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zur Sicherstellung der Datenqualität gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen gemäß Art. 17 DSGVO
- Datenübertragbarkeit zur Mitnahme Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter in strukturiertem Format gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder für Direktmarketing-Zwecke gemäß Art. 21 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zur temporären Verarbeitungssperre gemäß Art. 18 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen. Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
- Firewall-Systeme und Intrusion-Detection zur Abwehr von Cyberangriffen und unbefugten Zugriffsversuchen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle Systeme zur Schließung bekannter Sicherheitslücken
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf gesicherten Servern mit physischem Schutz und Zugangskontrollen
Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
- Zugriffsberechtigungen nur für autorisiertes Personal nach dem Need-to-Know-Prinzip
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter mit Zugang zu personenbezogenen Daten
- Regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit für alle Mitarbeiter
- Datenschutz-Folgenabschätzungen für neue Verarbeitungsprozesse mit hohen Risiken
Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.
- Kontodaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und gesetzliche Aufbewahrungsfristen gespeichert
- Interaktionsdaten und Nutzungsverhalten werden für analytische Zwecke maximal zwei Jahre aufbewahrt
- E-Mail-Korrespondenz und Supportanfragen speichern wir bis zur vollständigen Bearbeitung plus sechs Monate
- Zahlungs- und Rechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren
- Newsletter-Daten speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder Abmeldung vom Newsletter
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wir informieren Sie transparent über geltende Fristen.
Internationale Datentransfers
Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen, um Ihr Datenschutzniveau zu gewährleisten.
- EU-Standardvertragsklauseln für Transfers in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
- Privacy Shield Nachfolgeregelungen oder äquivalente Mechanismen für Transfers in die USA
- Binding Corporate Rules bei international tätigen Unternehmensgruppen mit internen Datenschutzrichtlinien
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission für Länder mit vergleichbarem Datenschutzniveau
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.
Arten von Cookies
- Notwendige Cookies für grundlegende Website-Funktionen wie Navigation, Warenkorb und Sicherheit ohne Verarbeitungsmöglichkeit
- Performance-Cookies zur Analyse der Website-Nutzung und Optimierung von Ladezeiten und Funktionalität
- Personalisierungs-Cookies zum Speichern Ihrer Präferenzen wie Sprache, Region oder Display-Einstellungen
- Funktionale Cookies für erweiterte Features wie Chat-Funktionen, Video-Player oder Social-Media-Integration
Detaillierte Informationen zu eingesetzten Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder rechtliche Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir transparent über unsere Website oder direkt per E-Mail.
- Aktualisierungen werden mit neuem Datum der letzten Änderung auf dieser Seite veröffentlicht
- Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie proaktiv per E-Mail oder durch deutliche Website-Hinweise
- Wir empfehlen regelmäßige Überprüfung dieser Seite, um über Datenverarbeitungspraktiken informiert zu bleiben
- Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Datenschutzerklärung
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar. Ältere Versionen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Kontakt und Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfragen vertraulich und zeitnah.
Viazorelum
Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany
Telefon: +49451349 6050
E-Mail: content@viazorelum.com
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am 5. April 2026
Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab dem 5. April 2026